Radost pomocí

Vážený pane řediteli,

rádi bychom Vám velmi poděkovali za vstřícnost, rychlost a ochotu v řešení naší situace. V roce 2012 nám k naší plné spokojenosti Vaše firma postavila rodinný dům včetně jeho bezbariérových úprav, jelikož máme zdravotně postiženého syna. Bohužel jeho zdravotní stav doznal změn a bylo stále obtížnější a těžší  použití vany při osobní hygieně, což jsme při stavbě domu nepředpokládali.

Výměna vany za sprchový kout byla jedinou možností jak problém vyřešit.Na provedení úprav koupelny jsme se sami neodvážili a tak jsme se obrátili na našeho bývalého manažera stavby p.Česala zda by nám v tomto mohl pomoci. Velmi nás potěšila ochota manažera stavby tento stav vyřešit.p.Česal přijel k nám domů, prověřil možnosti provedení úprav vzhledem k požadovaným rozměrům sprchového koutu, umístění rozvodů vody a kanalizace atd. Po týdnu nám sdělil dostupnost jednotlivých materiálů a zařizovacích předmětů. Po jejich dodání na sklad v Plzni jsme domluvili vhodný termín na provedení úprav v koupelně s jednotlivými profesemi, tak aby byly provedeny práce v co nejkratším časovém období. Načasování prací dopadlo na výbornou. V pondělí byly práce zahájeny vybouráním vany, demontáží obkladů a dlažby a pak následovaly další potřebné práce. Vše na sebe plynule navazovalo a tak byly práce v pátek dokončeny.

Díky provedené úpravě je pro nás i našeho syna použití koupelny mnohem jednodušší a bezpečnější.

Ještě jednou děkujeme Vaší firmě za vyřešení našeho problému a jsme rádi, že jsme ve Vás našli takovou oporu.

S pozdravem Sikorovi 

Poděkování

Vážený pán Urbánek,

chcela by som sa s Vami podeliť o pocity, ktoré som prežívala pri stavbe nášho rodinného domčeka.

Kým som podpísala zmluvy s Ekonomickými stavbami, stretli sme sa niekoľkokrát. Mala som spočiatku obavy, lebo ako každý, aj ja som čítala referencie na internete. Nie všetky boli kladné. Po rozhovoroch s Vami a ústretovom prístupe som sa stále presviedčala, že to musí vyjsť dobre.

Hneď po začatí stavby sme boli veľmi spokojní so stavbármi pod vedením p. Mališa, ako aj so stavebným dozorom p. Takáčom . Boli veľmi precízni a milí. Ochotne splnili všetky naše požiadavky a pripomienky.

S výkopovými prácami sme začali 26.8.2014. Práce prebehli podľa harmonogramu a vo vysokej kvalite. Dnes je 23.2.2015 a domček je pripravený na odovzdanie, vďaka vynikajúcej práci partie pracovníkov pod taktovkou pána Mališa.

Ekonomické stavby ma nesklamali a môžem len vrele odporúčať všetkým záujemcom o stavbu domu skvelý a vysoko odborne zdatný tím.

Na záver chcem vysloviť veľké ĎAKUJEM Ekonomickým stavbám za perfektnú spoluprácu.

Voštinárová Alena

Rekapitulace hodnocení klientů v roce 2014

Hodnocení klientů je nám důležitou rychlou zpětnou vazbou, zdali svoji práci realizujeme dobře. Pomáhá nám také sledovat přístup jednotlivých kolegů, kteří pro klienty pracují. Proto každé tři měsíce dotazujeme všechny své aktivní klienty s dotazem na spokojenost. (školní hodnocení)

Za rok 2014 jsme celkově obdrželi průměrnou známku 1,11 a jde o nejlepší roční hodnocení v celkové historii společnosti.

92 % klientů hodnotilo nejvyšším hodnocením výborně.

784 krát nás klienti hodnotili nejvyšší známkou výborně.
42 krát nás klienti hodnotili známou chvalitebně.
20 krát nás klienti hodnotil známkou dobře.
3 krát nás klienti hodnotili známkou dostatečně.
1 klient nás hodnotil známkou nedostatečně.

Neustálý kontakt s klienty, znalost jejich potřeb a spokojenosti jsou klíčem k dlouhodobému úspěchu ES a stálého rozvoje našich služeb. Děkujeme, že s námi na hodnocení spolupracujete. A děkujeme za skvělá Vaše hodnocení. Vážíme si Vaší důvěry a tuto nikdy nezklameme. Vaše ES.